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售后服务工程师
职位年薪:10-15万
招聘企业:外资公司
所属部门:
所属行业:机械
薪资待遇:YR800911
工作地点:上海闵行区
发布日期:2016-07-12
岗位要求
英语熟练，能适应出差
职责描述
1. 协助公司制定售后服务的业务发展计划和措施，执行公司的售后服务政策；
2. 负责完善公司的服务产品，开拓售后服务市场（包括服务和配件等），确保完成公司制定的售后服务销售指标； 3. 评估顾客的需求；提供满足顾客要求的产品和服务； 4. 负责处理日常客户的投诉与保修等售后问题，确保客户满意度； 5. 响应客户维修需要， 服务包括事先准备，维修以及预防维护，备件更换，移机以及改造等等，包括保修期非保修期服务； 企业介绍
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