常见问题
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Q：易瑞的推荐服务对于在职状态的会员有什么价值？ A：在职会员往往面试不便，频繁请假对现有工作产生影响。易瑞的推荐顾问可以帮助在职会员设定求职目标，当达到目标的机会出现后，迅速安排面试，并可根据在职人员的特点预约方便的面试时间，不耽误会员上班；精准的职位匹配，可以屏蔽很多无效面试机会，用最小的成本实现成功跳槽。 |
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Q：我可以多久获得易瑞提供的面试机会？ A：根据目前的统计数据，平均每位会员将在易瑞至少获得5次以上的面试机会，但目前还很难做到非常均匀。有很多会员会得到10次以上的机会（在单次求职中），但也有个别会员会得不到任何面试机会（有退费保障）。一般来讲大多数会员可在入会后两周内获得机会（也许更快）。我们给会员的建议是制定更灵活的薪资幅度，参考公司的整体情况，关键是适合自己的职业发展。 |
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Q：易瑞的推荐服务对于离职状态的会员有什么价值？ A：由于易瑞有众多推荐顾问，她们都拥有大量一手的非公开招聘信息，可以帮助急于找工作的会员增加面试机会，以更快开始新的职业之路。 |
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Q：我如何才能了解到易瑞的服务？ A：如您需要了解易瑞人才，可通过易瑞网站 www.518easy.com以及《易瑞人才服务手册》。更详尽了解欢迎莅临我们的接待中心，地址请见手册封底或 拨打热线电话咨询。 |
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Q：易瑞人才是否可以保证我可以去上班？ A：易瑞人才提供服务的核心是面试机会，会员是否愿意去上班是由会员本人和企业之间共同决定的，易瑞的推荐顾问只是起到了穿针引线的作用。但是可以证明的是，易瑞提供的面试成功率可能比会员自己投递简历面试的成功率要高。 |
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Q：通过易瑞人才推荐，我是否能得到更高的收入？ A：会员的情况，通过易瑞顾问向企业人事的特别介绍，包括辅以个性化的面试指导，是有可能获得高于现有水平的收入。但是更多时候，会员的薪资还是依赖人力资源市场的评价。易瑞将在后续推出一系列提高求职竞争力（议价能力）的实战性培训，并会对会员优惠，欢迎会员踊跃参加。 |
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Q：选择易瑞的服务，是否自己就不用再找工作了？ A：易瑞人才提供的面试机会将会极大地帮助会员，去获得自己心目中比较理想的工作，因为选择面增加了。易瑞人才建议会员自己也同时求职，这样可以比对两方面的机会差别，用最短的时间找到最适合的机会，达成录用。 |
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Q：如果我没得到推荐机会怎么办？ A：如果会员入会后没有得到推荐面试机会（这种情况不会太多） a)易瑞将有非常稳妥的退费保障，提供了咨询费保障，按照协议可到易瑞财务部办理退费手续。 b)免费续会员籍，您可以选择到期延长会员籍的方式来重新获得易瑞的服务。 |
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Q：我对易瑞的服务有投诉怎么办？ A：如果您对易瑞的服务不满意 请 直拨总机 转 客服部进行投诉， 或 直拨投诉热线进行投诉。 |
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Q：如果我想得到更多面试机会怎么办？ A：首先欢迎您与您的专属推荐顾问进行联络，及时了解推荐动向。特别是找到过工作，需要再次找工作的会员，联络推荐顾问将会刷新您的求职日期，开始新的推荐。另外，当出现机会不多的情况时，及时调整自己的各方面要求也很重要，比如企业规模要求，薪资要求，地点要求。 |
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Q：我想请易瑞做人才测评和职业生涯规划怎么办？ A：如您对自身职业发展存在一定的困惑，易瑞可安排专家对您进行职业测评和职业规划。会员选择此项服务将有一定优惠。 |
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Q：我如何进行续约，有什么优惠？ A：当您会员期到期后，如果续会，咨询费将优惠或免费（在特殊情况下），请来电咨询，以当时政策为准。易瑞建议您续会选择易瑞的VIP尊享会员级别，可享受终身服务，收费低保障大。 |
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Q：如果我希望得到易瑞的服务，我应该怎样付费？ A：获得易瑞的服务将会有两项费用：有会员期限的咨询费和成功推荐后的信息费，均有退费保障。咨询费是在入会时缴纳；信息费是推荐成功，达成录用协议并取得OFFER上班之前支付。 |
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Q：去参加面试需要额外付费吗？ A：不需要。 |
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Q：我如何退费？ A：凡是在易瑞退费保障范围可与易瑞财务部电话预约，并带上协议及收据到易瑞财务处办理退费。 |
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Q：我想转行怎么办？ A：转行对任何一个求职者来说，均有一定挑战。凭借易瑞推荐顾问和HR的良好关系，我们将有可能帮助您降低这个难度。请将您期望的职位需求详细填写在《人才信息表格》，推荐顾问会根据您的实际情况给您具体的建议或意见。 |
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Q：我可以不参加易瑞人才安排的面试吗？ A：当然可以。会员有权利选择性地参加易瑞安排的面试。但是一次成功的求职肯定包括了大量的尝试，通过尝试，会员可以充分地了解市场行情，增加面试经验，才能在真正的机会出现时有能力把握。 |
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Q：我参加面试应该注意什么？ A：会员参加面试之前 a)要通过推荐顾问了解岗位及企业情况，记录面试时间和地点，特别推荐顾问的联系方式和姓名（以便于紧急情况下联系）； b)准时参加面试； c)着正装，保持职业化发型和举止； d)不能参加面试须提前通知推荐顾问或者人事。 |
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Q：面试时的自我保护事项有哪些？ A：a)如果企业以任何理由向会员收取费用，则立即予以拒绝，并和我们联系，我们将有相应的奖励；与人事核实岗位职责和薪资、福利待遇等基本情况； b)绝不在晚上参加面试，特别去一些冷僻场所面试； c)女性绝不穿着过于暴露的衣服参加面试； d)留有充足的时间，路上注意安全，不因为赶时间而破坏交通规则。 |
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Q：简历制作的要点有哪些？ A：简历制作的要点包括以下几点：基本信息的真实、全面、简练；巧妙突出自己的优势；客观评价自己，遵循诚恳、谦虚、自信、礼貌原则；行文准确、规范；版面美观，条理清楚，标识明显。 |
