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海外客服
职位年薪:8-10万
招聘企业:意大利公司
所属部门:客服部
所属行业:运输
薪资待遇:YR801005
工作地点:上海浦东新区
发布日期:2016-07-19
岗位要求
英语熟练，2年以上实际操作经验
职责描述
1、客服人员需确保审核客户提供的相关材料的准确性，并确保信息输入内容的正确、完整。
2、能熟练与海外代理沟通，日常订单处理，及时与客户沟通货物情况等相关信息，并将相关材料信息向客户进行确认。 3、货物出运后，应对发出的预报进行跟踪，并及时告知客户；做好相关售后工作和服务。 4、及时向上级领导反馈操作过程中的突发事件及困难问题。 企业介绍
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