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英语客服
职位年薪:8-10万
招聘企业:合资公司
所属部门:客服部
所属行业:互联网
薪资待遇:YR801392
工作地点:上海静安区
发布日期:2016-08-15
岗位要求
本科学历，英语流利
职责描述
1、接听客户来电，以外籍客户为主，依据公司相关售后规定，及时、有效的记录、答疑、正确指导使用产品。
2、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务、提高客户对公司产品及售后的满意度。 3、负责用户信息及热点问题的收集、上报、归整。 4、负责特殊问题的收集、提交、跟进反馈。 企业介绍
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