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售后服务专员
职位年薪:10-15万
招聘企业:美国公司
所属部门:
所属行业:机械
薪资待遇:YR803265
工作地点:上海闵行区
发布日期:2016-12-29
岗位要求
英语熟练，1年以上相关经验
职责描述
1. 常规备件订单的合同制作，备件合同传真给客户确认，盖章回传确认，订单整理。
2. 备件订单的录入及跟踪处理。 3. 备件发货前催款。 4. 紧急订单录入及后续跟踪，包括工单打印，工单完工，出货单及承运单填写并转交给物流人员。 5. 月度备件销售统计报表。 6. 售后服务情况的记录和统计。 7. 客户电话回访和客户满意度调查。 8. 按时完成经理/主管安排的其他事宜。 企业介绍
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