职场高手必知40条职场礼仪！看看你做到了几条
来源：未知 发布时间：2020-09-07 15:19
礼仪在中国无处不在，文化传承，礼仪在当下却显得越来越重要，特别是在当下职场中。
有人说，职场如战场，这句话虽有点夸大，但也是说明了我们身处职场的关系，即竞争关系。战争是利益矛盾升级到最大时的产物。
今天我们可能是同事，明天可能公司裁员，二选一走一个；今天我们还是同级，明天，可能就是另一个上司。
所以，职场是虽然无枪炮声，但心却有声。
一、办公室礼仪
1、走出家门，你的形象就代表企业的形象，不只是衣着，还有你的手机、微信、微笑……
2、别让你的办公桌出卖了你，人们相信办事高效的人，办公桌也是井然有序的。
3、和领导、同事见面打招呼的人，会比不打招呼的人，人脉要好。
4、微笑也是一种赞美，表示：我欣赏你，我认可你，知道你可以的。
5、没有人会对你迟到的理由真正感兴趣，迟到就是迟到了。
6、在办公室，同事引领客户面对面走过来，站到一侧，微笑向客户和同事打招呼，客户会认为：嗯，企业文化不错，值得信任。
7、在办公室，别让你的电话响个不停。
职业化的人接电话：“您好，这里是**公司，请问您找哪位？”，不重视职业形象的人接电话：“喂，找谁？”
8、位高者先挂电话，如果对方不挂电话怎么办？礼貌告知“李总，您说的我都记下了，您先挂电话”。
9、不做茶水间的传话筒，一个人选择的闲谈话题，显示他的个人修养、知识积累和兴趣爱好。
爱好八卦的职场人有个口头禅：这事就给你讲了，保密啊，不能再给别人说了。
10、大家在一个团队共事，多用“我们”少用“我”。
比如“这个客户我费了很大劲才搞定”，不如说“这个客户我们好不容易才搞定”。
二、接待礼仪
1、记住别人的名字，切记，切记。（记不住怎么办？只要足够重视就能记住）
2、握手的质量体现了你对别人的态度是冷淡还是热情，握手礼仪的口诀：目视对方，面带微笑，右手握手，虎口相握，时间三秒，缓慢回放。
3、介绍自己的时候，突出职业特征，比如：我是陈**，**集团财务部记账会计，很高兴认识您；而不是：我是小陈，**集团的。
4、介绍别人的时候，不知道应该把谁介绍给谁，记住一个原则：尊者有优先知情权。
比如，谁职位高，谁就有优先知情权，应该把职务低的人介绍给职务高的人，年龄小的介绍给年龄大的人。（职场不论男女，只论职务高低）
5、引领客户时，引领者在客人左前方1米处引领客人。
6、上茶的时机是客人都坐定，如果只有2、3个客人，先从职务高者开始上茶。如果人多或者分不清职务高低就顺时针方向上茶。
7、如果是给准备投诉的客户或者心情不好的人上茶，记住一个小公式：红茶（咖啡）>白开水>凉水。
8、接待客人时，客人不坐我不坐；送别客人时，客人不站我不站。
9、领导在陪同客户时，如果需要你在旁，注意察言观色。
比如有个秘书，听到客户对经理说，今天也是他的生日，快速去定了生日蛋糕和鲜花。收到这份礼物时，客户非常激动，爽快的签下了合作协议。
10、一般来说，越尊贵的客人送的越远。
送客人到电梯口时要注意，电梯门全关上，你再转身离开。
如果是很重要的客人送他上车，车辆离开你的视线后再转身返回。
三、谈话礼仪
1、在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方，不能少于谈话时间的一半以上，更不能游离于别处。
2、要注意注视的部位。若注视在额头上，是公务型注视，适合不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视在眼睛上，是关注型注视；注视睛睛至唇部，是社交型注视；注视眼睛到胸部，是亲密型注视；注视到下半身，是流氓注视……
3、无论怎么注视，都不能斜视和俯视。
4、尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，都是不妥的动作。如果是摸摸头发、耳朵、鼻子，会给人以你不耐烦的感觉。
5、当谈话者超过三人时，应不时地同其他所有的人都谈上几句话，不能死磕一个人谈，特殊情况除外。
6、如果话题过于专业，或不被众人感兴趣应立即止住，以免冷场。
7、如果有人出面反驳自己要心平气和地与之讨论。
8、善于聆听别人讲话，不能总处在“说”的位置上。
9、听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。
10、在聆听中，要积极反馈，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
四、馈赠礼仪
1、据职业网站调研数据显示，给同事赠送礼品，100元左右的礼品不会给对方心理负担。
2、出差时，做个小攻略，选择有地方特色的小礼品，不要选择机场商店随处可见的礼品。
3、选购礼品时要注意选她喜欢的，而不是你喜欢。
4、如果送给领导的礼物和同事的区别不大，就大大方方送到领导办公室，不用担心有人说“拍马屁”。
5、礼品必须要包装，一表示你的尊重和心意，二避免给人俗气的感觉，三使礼品价值有神秘感，有利于交往。
6、取下价格标签，礼品上不要有价格标签。
7、送花是一门艺术，选花时注意花语，以免闹出误会。
8、如果对方没有恶意，一般不应当面拒收礼品，当面拒收一般表示关系破裂。如果确实不方便，应事后私底下说明原委，礼貌的退回。
9、收到礼品不一定马上回礼，而是要找合适的时机和恰当的理由，以免对方觉得自己的礼品给你造成了负担。
10、回礼时，注意不超值原则，以免给对方攀比的感觉。
以上就是职场高手必须要懂的礼仪，你学会了吗？职场就是道场，修炼不易，加油！
有人说，职场如战场，这句话虽有点夸大，但也是说明了我们身处职场的关系，即竞争关系。战争是利益矛盾升级到最大时的产物。
今天我们可能是同事，明天可能公司裁员，二选一走一个；今天我们还是同级，明天，可能就是另一个上司。
所以，职场是虽然无枪炮声，但心却有声。
一、办公室礼仪
1、走出家门，你的形象就代表企业的形象，不只是衣着，还有你的手机、微信、微笑……
2、别让你的办公桌出卖了你，人们相信办事高效的人，办公桌也是井然有序的。
3、和领导、同事见面打招呼的人，会比不打招呼的人，人脉要好。
4、微笑也是一种赞美，表示：我欣赏你，我认可你，知道你可以的。
5、没有人会对你迟到的理由真正感兴趣，迟到就是迟到了。
6、在办公室，同事引领客户面对面走过来，站到一侧，微笑向客户和同事打招呼，客户会认为：嗯，企业文化不错，值得信任。
7、在办公室，别让你的电话响个不停。
职业化的人接电话：“您好，这里是**公司，请问您找哪位？”，不重视职业形象的人接电话：“喂，找谁？”
8、位高者先挂电话，如果对方不挂电话怎么办？礼貌告知“李总，您说的我都记下了，您先挂电话”。
9、不做茶水间的传话筒，一个人选择的闲谈话题，显示他的个人修养、知识积累和兴趣爱好。
爱好八卦的职场人有个口头禅：这事就给你讲了，保密啊，不能再给别人说了。
10、大家在一个团队共事，多用“我们”少用“我”。
比如“这个客户我费了很大劲才搞定”，不如说“这个客户我们好不容易才搞定”。
二、接待礼仪
1、记住别人的名字，切记，切记。（记不住怎么办？只要足够重视就能记住）
2、握手的质量体现了你对别人的态度是冷淡还是热情，握手礼仪的口诀：目视对方，面带微笑，右手握手，虎口相握，时间三秒，缓慢回放。
3、介绍自己的时候，突出职业特征，比如：我是陈**，**集团财务部记账会计，很高兴认识您；而不是：我是小陈，**集团的。
4、介绍别人的时候，不知道应该把谁介绍给谁，记住一个原则：尊者有优先知情权。
比如，谁职位高，谁就有优先知情权，应该把职务低的人介绍给职务高的人，年龄小的介绍给年龄大的人。（职场不论男女，只论职务高低）
5、引领客户时，引领者在客人左前方1米处引领客人。
6、上茶的时机是客人都坐定，如果只有2、3个客人，先从职务高者开始上茶。如果人多或者分不清职务高低就顺时针方向上茶。
7、如果是给准备投诉的客户或者心情不好的人上茶，记住一个小公式：红茶（咖啡）>白开水>凉水。
8、接待客人时，客人不坐我不坐；送别客人时，客人不站我不站。
9、领导在陪同客户时，如果需要你在旁，注意察言观色。
比如有个秘书，听到客户对经理说，今天也是他的生日，快速去定了生日蛋糕和鲜花。收到这份礼物时，客户非常激动，爽快的签下了合作协议。
10、一般来说，越尊贵的客人送的越远。
送客人到电梯口时要注意，电梯门全关上，你再转身离开。
如果是很重要的客人送他上车，车辆离开你的视线后再转身返回。
三、谈话礼仪
1、在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方，不能少于谈话时间的一半以上，更不能游离于别处。
2、要注意注视的部位。若注视在额头上，是公务型注视，适合不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视在眼睛上，是关注型注视；注视睛睛至唇部，是社交型注视；注视眼睛到胸部，是亲密型注视；注视到下半身，是流氓注视……
3、无论怎么注视，都不能斜视和俯视。
4、尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，都是不妥的动作。如果是摸摸头发、耳朵、鼻子，会给人以你不耐烦的感觉。
5、当谈话者超过三人时，应不时地同其他所有的人都谈上几句话，不能死磕一个人谈，特殊情况除外。
6、如果话题过于专业，或不被众人感兴趣应立即止住，以免冷场。
7、如果有人出面反驳自己要心平气和地与之讨论。
8、善于聆听别人讲话，不能总处在“说”的位置上。
9、听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。
10、在聆听中，要积极反馈，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
四、馈赠礼仪
1、据职业网站调研数据显示，给同事赠送礼品，100元左右的礼品不会给对方心理负担。
2、出差时，做个小攻略，选择有地方特色的小礼品，不要选择机场商店随处可见的礼品。
3、选购礼品时要注意选她喜欢的，而不是你喜欢。
4、如果送给领导的礼物和同事的区别不大，就大大方方送到领导办公室，不用担心有人说“拍马屁”。
5、礼品必须要包装，一表示你的尊重和心意，二避免给人俗气的感觉，三使礼品价值有神秘感，有利于交往。
6、取下价格标签，礼品上不要有价格标签。
7、送花是一门艺术，选花时注意花语，以免闹出误会。
8、如果对方没有恶意，一般不应当面拒收礼品，当面拒收一般表示关系破裂。如果确实不方便，应事后私底下说明原委，礼貌的退回。
9、收到礼品不一定马上回礼，而是要找合适的时机和恰当的理由，以免对方觉得自己的礼品给你造成了负担。
10、回礼时，注意不超值原则，以免给对方攀比的感觉。
以上就是职场高手必须要懂的礼仪，你学会了吗？职场就是道场，修炼不易，加油！
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